電子申請 利用規約

「いなべ市電子申請サービス」のご利用前に必ずお読みください。

「いなべ市電子申請サービス」（以下「本サービス」という。）を利用しようとする者は次の利用規約に同意していただくことが必要です。
なお、本サービスを利用した者は、本利用規約に同意したものとみなします。
本利用規約に同意することができない場合は、本サービスを利用できません。

1．目的

この利用規約は、本サービスを利用していなべ市に対する申請、届出等の手続を行うために必要な事項を定めるものです。

2．用語の定義

電子申請

本サービスを利用して、申請、届出等の手続を行うこと。

本市

本サービスを提供するいなべ市

利用者

本サービスを利用する個人及び法人、団体

利用者情報

利用者の氏名又は団体名、住所又は所在地、電子メールアドレスその他申請、届出等に必要な事項

サービス提供事業者

本サービスの運用を委託された事業者

3．利用者の責任

利用者は、自己の責任と判断に基づいて本サービスを利用し、これに伴って生じる各種電子情報及び電文を管理するものとし、本市に対していかなる責任も追及しないものとします。
利用者は、適宜、自己の行った電子申請の処理状況の確認を行うものとし、公文書の取得等が可能な場合は速やかに取得することとします。
利用者は、本サービスを利用するために必要な全ての機器及びソフトウェア（本市が提供するものを除く。）を自己の負担において準備するものとします。その際、必要な手続は利用者が自己の責任と費用で行うものとします。

4．知的財産権

本サービスに含まれるプログラム及びその他著作物に関する著作権は、国際著作権条約及び日本国の著作権関連法令によって保護されています。またプログラム及びその他著作物の修正、複製、改ざん、販売等の行為を禁じます。

5．個人情報の保護

本サービスは、「個人情報の保護に関する法律」、「いなべ市個人情報の保護に関する法律施行条例」及び「いなべ市情報セキュリティポリシー」に基づいて個人情報（本システムを通じて収集した生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するもの。（1）住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス等の特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)、（2）個人識別符号が含まれるもの。）を厳重に管理し、漏洩、不正流用及び改ざんの防止に適切な対策を講じます。

1. 収集した個人情報は、法令及び条例上の要請等によるものを除き、次の目的で利用し、目的外の利用及び第三者への提供を行いません。
   （ア） 申請、届出等の手続上の確認
   （イ） お問い合わせに対する回答及びお問い合わせの履歴管理
2. サービス提供事業者は、「個人情報の保護に関する法律」、「いなべ市個人情報の保護に関する法律施行条例」及び「本市との契約において定める個人情報の取扱いに係る規定」を遵守し、本システムの運用に当たります。
3. 利用者が本システムを利用して本市へ送信する個人情報及び本市から利用者へ送信する個人情報は、データの暗号化によって保護します。
4. 本市及びサービス提供事業者において、個人情報を取り扱う範囲は必要最小限とし、「個人情報の保護に関する法律」、「いなべ市個人情報の保護に関する法律施行条例」及び「本市との契約において定める個人情報の取扱いに係る規定」に違反して保有する個人情報を漏らした者には、法令等に基づく罰則が適用されます。

6．利用料

利用者は本サービスを利用するに当たり、本市に対して利用料を支払う必要はありません。ただし、通信費は利用者の負担とします。
なお、手続の種類によっては、手数料が必要となります。

7．時刻の補正について

本サービスのシステム内の時刻は、日本標準時を取得し、定期的に補正します。また、利用者からの申請の到達の時点は、本サービスのサーバーに当該申請データの書き込みが完了したときとします。

8．保守等による停止

本市は、その裁量において利用者に事前の通知を行うことなく、本システムの運用停止、休止、中断又は制限を行うことができるものとします。
なお、計画的に運用停止を行う場合は、いなべ市ホームページにてお知らせします。

9．禁止事項

本サービスの利用に当たっては、次に掲げる行為を禁止します。

1. 本市への申請、届出等以外の目的で利用すること。
2. コンピュータウィルス及びコンピュータウィルスに感染したファイルを送信すること。
3. 本サービスの管理及び運営を故意に妨害すること。
4. 虚偽の申請者情報による電子申請を行うこと。
5. 本サービスの全部又は一部を第三者に頒布、送信その他の方法で提供すること。
6. 本サービスに改変を加えること。
7. 本サービスに含まれる著作権表示その他の財産権表示を消去又は剥奪すること。
8. その他法令等に反すると認められる行為をすること。

10．利用の停止又は制限

本市は、利用者が前項のいずれかに該当する行為を行った場合又は行うおそれがあると認めた場合は、予告することなく、当該利用者から収集した情報の抹消、当該利用者による電子申請の停止又は制限等の必要な措置を行うことができるものとします。

11．損害賠償

利用者は、その責に帰すべき理由により、本市に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。

12．免責事項

1. 本市は、利用者が本サービスを利用したことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して一切の責任を負いません。
2. 本市は、本サービスの保守等による停止のために生じたいかなる損害に対して一切の責任を負いません。
3. 利用者が使用する機器及び通信回線上の障害その他本市の責めに帰さない事由による本サービスの障害等により発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に対して、本市は一切の責任を負いません。

13．利用規約の変更

本市は、必要があると認めるときは、利用者への事前の通知を行うことなく、この利用規約を変更することができるものとします。
利用規約の変更後に、利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、変更後の利用規約に同意したものとみなします。

14．準拠法及び管轄

この利用規約は日本国法に準拠するものとします。また、本サービスの利用又はこの利用規約に関して本市と利用者の間に生ずる全ての紛争については、津地方裁判所を管轄裁判所とします。

15．附則

この利用規約は、令和5年4月1日から施行します。