証明書のコンビニ交付サービスのお知らせ

ページ番号1000634　更新日令和7年3月28日

証明書の取得は簡単で便利なコンビニ交付サービスのご利用を!!

全国のコンビニエンスストア（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ）、イオンリテール（一部の店舗は除く）、マックスバリュ東海（一部の店舗は除く）で住民票や印鑑登録証明書などの証明書が取得できるサービスです。

操作方法などについては下記の「利用できる店舗情報」の各コンビニエンスストアの項目をご覧ください。

利用できる店舗情報（外部リンク）

コンビニ交付サービスのご利用には、利用者証明用電子証明書を搭載したマイナンバーカードが必要です。

利用者登録をした住民基本台帳カード（住基カード）をお持ちの方は、カードの有効期限内は引き続きご利用いただけます。ただし、本籍地証明利用登録申請はできません。
15歳未満の方はコンビニ交付サービスをご利用いただけません。

コンビニ交付サービスで取得できる証明書

コンビニ交付サービスで取得できる証明書一覧
証明書の種類	交付種別	金額	交付可能な範囲
住民票の写し	世帯全員（謄本）	150円	本人および同一世帯の方「本籍、筆頭者、世帯主、続柄、個人番号」を記載したい場合は選択してください外国籍の方は国籍、在留情報、在留カード番号も記載できます住民票コードの記載はできません
	本人のみ（抄本）
	世帯の一部（抄本）
印鑑登録証明書		150円	本人のみ印鑑登録を受けている方に限ります
戸籍証明書<注1>	戸籍の全部事項証明書（謄本）	250円	本人および同じ戸籍にいる方の分
戸籍証明書<注1>	戸籍の個人事項証明書（抄本）<注2>	250円	本人および同じ戸籍にいる方の分
戸籍の附票の写し<注1>	本人のみ	150円	本人および同じ戸籍にいる方の分
戸籍の附票の写し<注1>	一部（謄本もしくは抄本）<注2>	150円	本人および同じ戸籍にいる方の分
各種税証明書	所得課税証明書	150円	本人のみ最新年度分のみ（毎年6月1日更新）市県民税納税証明書は毎年7月1日更新納税証明書は支払の方法や場所によってデータ反映に要する日数が異なります。お急ぎの場合は市役所でご請求ください
	納税証明書（市民税）
	納税証明書（固定資産税）

<注1> いなべ市に本籍がある方に限ります

<注2> 亡くなられた方・婚姻・養子縁組等で除籍となった方の証明書は発行できません

いなべ市に本籍があり、住民票が他の市区町村の方 ⇒ 事前に「本籍地証明利用登録申請」が必要です
いなべ市に住民票があり、本籍が他の市区町村の方 ⇒ 本籍地の市区町村にお問い合わせください

※証明書の用紙には偽造防止の措置が施されています
※納税証明に関する取扱いについては「コンビニ納税証明書交付のお取扱いについて」をご覧下さい

利用可能時間

午前6時30分から午後11時(イオンリテール及びマックスバリュは店舗ごとに異なる場合があります）

※年末年始および保守点検日はご利用頂けません
コンビニ交付サービスの休止情報は、いなべ市役所ホームページでお知らせします

コンビニ交付サービス利用時の注意事項

コンビニエンスストアで取得した証明書の返品、交換や手数料の返金はできません
マイナンバーカードの場合、暗証番号の入力を連続3回間違えるとカードがロックされ、以降コンビニ交付サービスの利用ができなくなります。翌日になっても発行できませんので、ご本人様が市民課にお越しいただき、暗証番号の再設定を行ってください
住民基本台帳カードの場合、暗証番号の入力を連続3回間違えるとコピー機が停止し、その日は発行できなくなります。翌日には発行できるようになります
住民基本台帳カードは、暗証番号を連続10回間違えるとカードがロックされ、以降コンビニ交付サービスの利用ができなくなります。翌日になっても発行できませんので、ご本人様が市民課にお越しいただき、暗証番号の再設定を行ってください
市役所の窓口で印鑑証明書を請求する際は、印鑑登録カードが必要です。マイナンバーカードでは発行できませんので、ご注意ください
市民課の窓口で転出届をされた方は、転入先の市区町村で転入届をするまでの間、コンビニ交付サービスの利用ができなくなりますのでご注意下さい。また、転出届をされた方と同じ世帯にいる方も、転出される方の転出日を迎えるまでの間コンビニ交付サービスが利用できませんのでご注意ください。

コンビニ交付サービスで発行できる証明書について

市役所の窓口で発行する証明書とは用紙が異なりますが、窓口で発行した証明書と同様にご使用いただけます
発行する証明書が2枚以上になる場合は、窓口での証明書とは異なり、ホッチキス止めされません。ページ番号で一綴りのものと判断されます
コンビニエンスストアでは、住民票コードの記載された住民票および住民票除票は取得できません
転出届を出すと、届出をされた時点でコンビニエンスストアでは全ての証明書が発行できなくなります
同じ世帯に転出届をされた方がいる場合は、その方が転入届をされるか転出予定日を過ぎるまで、世帯全員の住民票（謄本）は発行できなくなります
休日、祝日及び平日の業務時間外に戸籍の届出をされた場合は、すぐに住民票の記載内容が修正できませんので、住民票の発行を行うと修正前内容のものが発行されます
戸籍の届出をされた方は、戸籍の記載が完了するまでの間、戸籍の謄抄本及び戸籍の附票の発行手続きができなくなります
戸籍の証明書の発行を行う場合は、次のことに注意してください。戸籍抄本（1人だけの証明）は「個人事項証明書」と表示されます。戸籍謄本（戸籍に記載されている人全員の証明）は「全部事項証明書」と表示されます
除籍者のみの戸籍の「個人事項証明書」は取得できません。ただし、在籍者のマイナンバーカードを利用して、除籍者を含む戸籍の「全部事項証明書」を取得できます。除籍者の戸籍の「個人事項証明書」が必要な場合は、市民課及び支所の窓口で請求してください（例：亡くなられた方のみの戸籍の個人事項証明書は取得できませんが、存命の方のマイナンバーカードを利用して、亡くなられた方の死亡の記載のある戸籍の全部事項証明書は取得できます）
同戸籍内に除籍者がいる場合は、戸籍の附票の写しの謄本は取得できません。（在籍者の戸籍の附票の写しの抄本は取得できます）必要な場合は、市民課及び支所の窓口で請求してください
所得課税証明書は、未申告の場合は発行できません。住民税申告書等の提出が必要となりますので、市民税課でお申し出ください
各税証明書（所得課税証明書・市民税納税証明書・固定資産税納税証明書）は、当該年度の証明書が交付されます

市民部市民課 ［いなべ市役所］
電話：0594-86-7810 ファクス：0594-86-7862
〒511-0498 三重県いなべ市北勢町阿下喜31番地

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